Bienvenido al sistema de tickets de la Facultad de Física - UC

Para agilizar las solicitudes de soporte y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de tickets. A cada solicitud se le asigna un número de ticket único que puede usar para consultar el progreso y las respuestas en línea.
Puedes ingresar como usuario registrado o como invitado. Al registrarte, tendrás acceso al historial completo de tus tickets.

Considere para cada solicitud:

• Mantenimiento: corresponde a actividades correctivas o preventivas sobre infraestructura, sistemas o equipamiento existente, sin modificaciones relevantes en su funcionamiento o alcance. Ejemplo: reparación de equipos de clima, arreglos de enchufes y luminarias, tableros eléctricos, filtraciones, etc.
• Proyectos de infraestructura: corresponden a iniciativas que implican implementación, ampliación, mejora o cambios estructurales en infraestructura, sistemas o equipamiento, y que pueden requerir planificación, evaluación y aprobación previa.